出售原创PDF手册之前,怎样说明它适合谁?
出售原创PDF手册前,不要写“适合所有人”。应说明具体使用人群、使用前提和不包含范围,让买家能根据自身情况判断是否购买。这样能减少误解,也避免你为了吸引人而编造客户数据。
用使用前提代替泛泛而谈
说明适合谁时,先写清楚买家需要具备什么条件。比如需要会打开PDF、需要自己准备某个软件、或者需要有一定基础。这样比写“适合新手”更具体,也能让不符合条件的人自行放弃。
例如,假设你写了一份《小型餐饮店周报账表填写手册》,使用前提可以写成:买家需要能打开PDF阅读器,并且已经有一份自己的周报账表模板。如果买家没有模板,这份手册只能提供填写思路,不提供空白表格。
明确不包含范围
不包含范围比包含范围更能帮助买家判断。你可以列出这份手册不提供什么,比如不提供一对一咨询、不提供可编辑源文件、不提供软件安装服务。这样买家不会因为误解而购买。
例如,这份手册的交付清单可以写成:一个PDF文件,包含目录、章节页码和填写示例。不包含Excel模板、不包含后续答疑、不包含根据买家店铺情况定制的内容。
用选择判断帮买家自我筛选
你可以给出一个简单的选择判断,让买家在购买前问自己几个问题。比如:我是否已经有基础数据?我是否愿意按手册步骤自己操作?如果答案是否定的,可能不适合购买。
假设手册主题是《个人摄影作品集排版基础》,选择判断可以写成:如果你已经有一批自己拍摄的照片,并且愿意使用PDF阅读器查看排版说明,这份手册适合你。如果你需要别人帮你排版,这份手册不包含代排版服务。
不编造客户数据,只描述真实边界
不要写“已有500人购买”或“90%的人觉得有用”这类无法验证的数据。你只需要描述这份手册本身适合什么情况、不适合什么情况。真实边界比虚假数据更能建立信任。
例如,你可以写:这份手册适合需要快速了解PDF目录和页码设置的人,不适合需要从零学习设计软件的人。买家在8码分享上看到介绍后,可以根据自己的情况决定是否付款。付款确认后领取PDF文件。
常见问题
说明适合谁时,可以写“适合所有人”吗?
不建议。写“适合所有人”等于没有筛选,买家无法判断是否与自己有关。更有效的做法是写出具体使用前提和不包含范围,让买家自行判断。
不包含范围应该写多详细?
写到能让买家避免误解即可。比如不包含可编辑源文件、不包含一对一指导、不包含软件安装。不需要把所有可能情况都列出来,但关键的不包含项要明确。
买家问“我适合买吗”,我该怎么回答?
你可以把选择判断再重复一遍,让买家对照自己的情况。不要替买家做决定,也不要为了成交而夸大适用范围。买家确认适合后再付款,付款确认后领取内容。